🌷 Política de Pagos, Entregas y No Reembolsos

Galería Floral

💳Pagos

Todos los pagos realizados en el sitio web de Galería Floral se procesan de forma segura mediante plataformas certificadas y pueden requerir validación adicional por parte del banco emisor (por ejemplo, 3D Secure) para proteger al titular de la tarjeta.

Al completar su compra, el cliente confirma que:

  • Es el titular del método de pago utilizado o cuenta con autorización expresa para su uso.
  • La información proporcionada es veraz, completa y verificable.

🌸Preparación y Entrega

Nuestros productos son flores y arreglos florales de naturaleza perecedera, elaborados de forma personalizada para cada pedido.

  • El pedido entra inmediatamente en proceso de preparación una vez confirmado el pago.
  • La entrega se realiza en la fecha, horario y dirección indicados por el cliente.
  • La entrega puede efectuarse a un tercero designado por el comprador (destinatario).

📲Confirmación de Pedidos

Para proteger tanto a nuestros clientes como a Galería Floral, algunos pedidos pueden requerir confirmación adicional (por ejemplo, vía WhatsApp o correo electrónico) antes de su preparación, especialmente en:

  • Compras urgentes o con entrega el mismo día.
  • Pedidos de alto valor.
  • Compras realizadas por clientes nuevos.

🚫No Reembolsos

Debido a la naturaleza perecedera y personalizada de nuestros productos:

  • No se realizan reembolsos una vez que el pedido ha sido preparado o entregado, salvo en casos comprobables de error atribuible directamente a Galería Floral.
  • No se aceptan reclamaciones por desconocimiento del cargo una vez confirmada la compra.
  • No se aceptan cambios de opinión posteriores a la preparación.
  • No se aceptan reclamaciones por errores en los datos proporcionados por el cliente.

📸Evidencia de Entrega

Galería Floral podrá conservar evidencia de la correcta preparación y entrega del pedido (fotografías del arreglo, registro de entrega, horario y ubicación), exclusivamente con fines de control de calidad y resolución de aclaraciones.

✔ Aceptación
Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado la presente
Política de Pagos, Entregas y No Reembolsos de Galería Floral.
Gracias por confiar en Galería Floral 🌷