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Políticas de Sustitución de Flores, Globos, Peluches o Chocolates.

Las flores primarias del arreglo nunca serán sustituidas sin tu autorización.

En GaleríaFloral sólo publicamos imágenes de arreglos florales que nosotros hemos confeccionado, por lo que los diseños serán muy similares a las fotografías y descripciones del producto, sin embargo como cada arreglo es único y elaborado a mano, por lo que puede llegar a tener ligeras variaciones.

Por tratarse de productos naturales, la disponibilidad de flor varía de acuerdo a temporada, color, tamaño, forma y variedad. El modelo del jarrón y listón pueden variar también. En algunos casos, los floristas pueden hacer ligeros cambios siempre y cuando el arreglo final sea igual o de mayor valor.

Si por alguna razón no podemos cumplir con algún producto adicional como peluches, globos o chocolates, nos comunicaremos contigo de forma inmediata para sugerirte algún producto o bien para realizar el reembolso de acuerdo a tu forma de pago.

Los Globos son productos perecederos; el clima y el ambiente exterior influyen en su durabilidad por lo cual se recomienda mantenerlos en un lugar seco, fresco y techado. Estos productos son susceptibles a romperse dependiendo del uso que se les dé. Para evitar que se rompan, se recomienda manejarlos con cuidado, no apretarlos, no acercarlos a objetos punzantes o cortantes, no exponerlos al sol directo y no colocarlos en interiores de autos por mucho tiempo.

Los modelos de globos varían constantemente, por lo cual únicamente podemos garantizar que el globo será entregado tal como aparece en la descripción del producto, es decir será un globo con la ocasión señalada y medida apropiada. El diseño, colores y frases varían de acuerdo a disponibilidad. En caso de no contar con algún globo, se sustituirá con otros(s) de valor equivalente.

Utilizamos dos tipos de globos: globos metálicos y globos de látex, los cuales de acuerdo a sus características, pueden ser inflados con aire o con helio.

1. Globos metálicos: Tienen una duración aproximada de 72 horas (algunos de ellos pueden llegar a durar hasta una semana). Los globos inflados con helio expuestos a altas temperaturas y/o cambios climáticos sufren variaciones debido al comportamiento de las moléculas de helio; de calor a frío el globo puede lucir desinflado y de frío a calor el globo tienda a inflarse.

2. Globos de látex: Tienen una duración aproximada de 48 horas. (Por la delicadeza del material, no se manejan globos de látex inflados con helio.)

*El modelo del peluche puede variar de acuerdo a disponibilidad.

*Los chocolates deben cuidarse sobre todo en altas temperaturas, en caso se no contar con el tipo de chocolate primario se podrá modificar por uno de igual o mayor valor.